Langsung ke isi
Parahya

Bantuan dan tanya jawab

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami.

Memulai

Berapa lama sampai situs saya tayang?

Alurnya dirancang supaya selesai dalam kurang dari 5 menit sejak daftar: isi data singkat, pilih template, lalu terbitkan. Merapikan isi bisa dilakukan setelahnya.

Bagaimana cara daftar?

Pakai akun Google atau nomor WhatsApp (kamu menerima kode verifikasi). Tidak perlu kartu kredit.

Apa saja yang perlu saya siapkan?

Jenis situs (usaha, company profile, pribadi, organisasi, atau desa/instansi), nama, kategori atau bidang atau profesi, nomor WhatsApp atau email, dan kota bila mau. Foto bisa menyusul.

Apakah saya perlu bisa coding?

Tidak. Semua diatur dari editor visual: klik bagian yang ingin diubah, ganti teks atau foto, lalu terbitkan.

Bisa untuk toko online?

Belum ada keranjang dan checkout. Kamu bisa memajang katalog produk dengan harga dan tombol Pesan via WhatsApp; pesanan masuk ke WhatsApp-mu.

Bisa punya lebih dari satu situs?

Bisa, dari satu akun tanpa daftar ulang. Satu akun mendapat 2 situs Free; situs berikutnya dibuat sebagai draf dan bisa terbit setelah paket Pro aktif untuk situs itu.

Harga dan pembayaran

Apa bedanya Free dan Pro?

Free untuk mencoba: maksimal 8 halaman, alamat namamu.parahya.com, dan badge "Dibuat dengan Parahya". Pro membuka domain sendiri, halaman tanpa batas, tanpa badge, editor tanpa batas, webhook, kode custom, dan 100 kredit AI per bulan.

Bagaimana cara bayar?

Lewat QRIS dari aplikasi bank atau dompet digital mana pun. Tidak ada perpanjangan otomatis: kamu membayar tiap periode dan menerima pengingat sebelum jatuh tempo.

Apa yang terjadi kalau saya telat membayar?

Ada masa tenggang 7 hari. Setelah itu situs turun ke paket Free dan domain sendiri dinonaktifkan. Bila kamu sudah punya situs Free lain, situs ini dijadikan offline (draf).

Kapan paket Agency dan Enterprise tersedia?

Keduanya segera hadir. Masuk dengan akun gratis lalu isi daftar tunggu di dasbor; kami kabari saat paket dibuka. Untuk situs dengan desain khusus sekarang, hubungi tim Sopwer.

Alamat dan domain

Alamat gratis saya seperti apa?

namamu.parahya.com, dibuat dari nama situs dan bisa diubah. Minimal 5 karakter: huruf kecil, angka, dan tanda hubung. SSL sudah aktif.

Bagaimana memakai domain sendiri?

Di paket Pro, tambahkan domain di Domain dan paket, pasang catatan DNS yang ditampilkan, lalu tunggu status Aktif. SSL dipasang otomatis dan alamat gratis lamamu dialihkan ke domain baru.

AI dan kredit

Apa itu kredit AI?

Satuan untuk memakai AI, misalnya menulis ulang teks (1 kredit), membuat satu bagian halaman (1 kredit), mengubah seluruh halaman dengan satu perintah (5 kredit), atau membuat draf artikel (3 kredit). Harganya tampil sebelum kamu menekan tombol. Mengisi teks situs pertamamu gratis.

Apakah AI bisa mengarang isi situs saya?

AI hanya menulis teks seperti judul, deskripsi, dan ajakan. Harga, testimoni, alamat, jam buka, nama orang, dan penghargaan tidak pernah dibuat AI; bagian itu kosong sampai kamu isi. Hasilnya selalu bisa kamu ubah.

Berapa kredit yang saya dapat?

Paket Free 20 kredit per bulan, paket Pro 100 kredit per bulan dengan sisa terbawa 1 bulan. Butuh lebih? Top up mulai Rp 25.000 untuk 50 kredit, berlaku 12 bulan.

Bagaimana kalau AI gagal?

Kredit dipotong saat permintaan dimulai dan dikembalikan otomatis bila AI gagal atau hasilnya ditolak pemeriksaan.

Pindah dari WordPress

Apa saja yang ikut dipindahkan?

Artikel (dengan alamat, kategori, dan tanggal terbit aslinya), halaman, gambar, dan produk WooCommerce. Semua masuk sebagai draf untuk kamu tinjau sebelum terbit.

Perlu kata sandi WordPress saya?

Tidak. Yang dibaca hanya isi yang tampil publik. Bila situs lama menutup aksesnya, unggah file ekspor dari menu Alat, Ekspor di WordPress.

Apakah peringkat Google saya hilang?

Semua alamat lama dipetakan otomatis ke alamat baru dengan pengalihan 301, cara yang dianjurkan mesin pencari saat situs pindah. Pantau Search Console sekitar dua minggu sebelum mematikan WordPress lama.

Apakah tampilan theme lama ikut?

Tidak. Isinya yang dipindahkan; halaman disusun ulang oleh AI dengan blok bawaan (gratis sekali per situs, maksimal 10 halaman). Lisensi theme berbayar umumnya hanya untuk satu situs.

Data dan keamanan

Siapa saja yang bisa mengubah situs saya?

Kamu sebagai pemilik, admin yang kamu tambahkan, dan editor yang kamu undang per situs. Editor bisa menulis dan menyimpan draf, tetapi tidak bisa menerbitkan dan tidak melihat tagihan.

Bagaimana dengan cookie dan UU PDP?

Bila kamu memasang pelacak seperti GA4 atau Meta Pixel, banner persetujuan cookie aktif otomatis dan pelacak baru dimuat setelah pengunjung menekan Terima. Teks bannernya bisa kamu ubah.

Bisa menghapus situs?

Bisa, dari Pengaturan, dengan mengetik nama situs sebagai konfirmasi. Situs dihapus permanen setelah 30 hari.

Masih ada pertanyaan? Hubungi kami